Au sein de la Practice Infra & Cloud de l’agence Île-de-France, et notamment dans le cadre de la digitalisation de l’équipe Support IT, vous intervenez, dès les phases d’études amont et de prototypage, sur un projet visant à la mise en place d’un assistant virtuel intelligent (Chatbot) pour les besoins des équipes IT en lien avec nos collaborateurs.
Les objectifs du stage sont :
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De réaliser un démonstrateur de ChatBot, agent qui converse en langage naturel sur les sujets concernant incidents IT, pour fournir un socle technique.
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Dans une deuxième étape, d’enrichir le contenu de la plateforme ChatBot pour lui permettre d’apprendre des questions et d’intégrer de nouvelles compétences.
OBJECTIFS DE LA MISSION
Vous participez aux différentes phases de ce projet au travers des activités suivantes :
– Participation à la mise en place de la démarche d’expérimentation
– Étude du besoin, analyse des cas d’usages des différents utilisateurs et product owners identifiés (IT, Comm, etc.)
– Analyse de marché, évaluation des solutions existantes en fonction des critères et contraintes spécifiques du projet
– Participation à la définition de la roadmap : périmètre des prototypes, MVP, pilotes, etc.
– Mise en œuvre des technologies sélectionnés pour réaliser les éléments de la solution dans sa phase de développement logiciel
– Intégration dans les environnements techniques de SII
– Validation et ajustements
– Documentation des différentes phases
Vous travaillerez en collaboration avec le responsable de la Practice Infra & Cloud et le responsable des outils internes et rejoindrez une équipe de 2 stagiaires.
PROFIL RECHERCHÉ
Vous êtes issu(e) d’une École d’Ingénieur en dernière année d’études ou d’une formation universitaire Bac + 5.
Développement Web/ Mobile, Architecture de services SI
Technologies utilisées : Java Script, HTML
Compétences requises :
- HTML
- JavaScript
Qualités requises :
- Force de proposition
- Esprit innovant
- Rigueur
Avantages :
- Tickets restaurant
- Primes de cooptation